Geosism è una realtà unica nel panorama europeo della distribuzione specializzata.
L’azienda opera in numerosi settori verticali — cactus, bonsai, giardinaggio, orchidee, piante carnivore, acquariologia e orto — ed è diventata negli anni un punto di riferimento per professionisti, appassionati e rivenditori.
Nel 2026 vendere online non significherà più “avere un sito e-commerce”.
Significherà essere presenti lungo tutto il percorso d’acquisto del cliente, in un ecosistema distribuito fatto di marketplace, social commerce, comparatori, app di messaggistica, e-commerce proprietari e, in molti casi, anche negozi fisici.
Nel mondo della customer experience e dell’automazione dei processi, la voce sta tornando protagonista. Chat e chatbot testuali non bastano più: le aziende cercano soluzioni in grado di parlare, ascoltare e rispondere in tempo reale.
Negli ultimi anni il termine omnichannel è diventato centrale nel commercio digitale.
Spesso però viene usato in modo generico, confondendolo con la semplice presenza su più canali.